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非人力资源经理的人力资源管理

作者:珞创教育    日期:2022-05-16 17:07    浏览量:       

课程背景:

正如德鲁克所说,21世纪,对人的管理成为企业最大的挑战。

真正的人才是企业自己培养出来的,而每一个一线员工的成长,都离不开中层管理者的带教、激励和培养。但中国企业面临的共性问题就是,大部分中层管理者只能管事,只会做事,不会管人,更不会激励人。他们无法带领这些正在进入职场、越来越有个性的90后、95后甚至00后走向企业向往的未来,他们无法赢得下属的尊重和信任,他们无法激发下属为共同事业奋斗的内在动力,对人的管理正在成为企业和管理者最大的困惑和障碍。

导致这种局面的原因在于,管理者们没有意识到:原有的技术思维和能力无法帮助他们解决当下面临的管理难题,他们必须要实现从做事到管人的角色转换不仅如此,他们的权力来源也在发生着本质的变化他们要从依赖职位权力转化为依赖个人权力,才能够应对新生代员工的管理困境。因此,对管理者进行系统和有针对性的人力资源管理能力培养,在某种程度上比专业技术培训更加重要,它直接决定着企业的战略能否落地执行。

本课程从人才的选拔、培养、使用、挽留、激励等五个核心能力入手,系统地帮助中层管理者掌握人力资源的管理技巧,进而构建高绩效团队,打造中层领导力。

课程时间:2-3天

课程对象:企业中层管理者

课程收益:

1. 掌握管理的基本概念,形成正确的管理者角色意识;

2. 了解人力资源管理的重要意义和核心概念;

3. 掌握人才甄选、面试的核心技巧和知识,学会知人善任;

4. 掌握员工培养的不同方式,了解OJT岗位带教的核心和要领;

5. 掌握绩效管理的关键环节和操作要领,学会设定目标、拟定岗位KPI考核表;

6. 了解人性的特点,掌握五个关键激励理论的核心,学会激励的原则和技巧;

7. 了解员工离职的原因,掌握人才保留的技巧

《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲

 

Level 1

Level 2

第一天上午:3小时

模块一:谋转型

(从技术思维到管理思维)

很多管理者都具有过硬的专业能力。然而,当管理者专注于专业技术领域时候,他有可能会成为团体发展的障碍:很难摘下技术帽子和成为通才而不是专家。他需要明确新的角色使命并且培养出新的能力。

1. 职场打怪升级的五个阶梯

2. 成为管理者的三大变化

案例讨论:什么是管理

3. 管理的定义

4. 什么是组织,组织结构的演变过程

5. 直线经理的人力资源管理技能

6. 直线经理的角色转换

案例:某集团的管理层会议。面对问题的正确态度是什么?

游戏:五个变化

第一天下午:3小时

模块二:知用人

(知人善任是用人的核心)

有了目标之后,先做事还是先用人?这对管理者是一个考验。管理者必须认知到,正确的用人策略是得到正确的结果的前提。管理者必须了解项目关键岗位的能力要求,并且选拔和配置正确的人。

1. 人力资源的投入产出模型

2. 用人的误区

3. 理解岗位胜任能力模型

4. 什么是核心胜任力

5. 成就理论与动机的匹配

6. 不同岗位的核心胜任能力

讨论:团队人员的核心能力是什么?

模块三:懂育人

(持续打造团队作战能力)

当管理者发现没有合适的人可用时,他必须要考虑到长远的人才培养,这不仅是员工成长的需要,也是集团长远发展的需要,管理者必须意识到:真正的人才一定是培养出来的。但是,许多管理者在人才培养上要么没方法,要么没耐心,导致团队建设环节薄弱,而自己也无法得到提升。

1. 员工培养的ASK模型

2. 企业培训体系的构成

3. 不同培训手段及影响力

4. OJT岗位带教的五个步骤

5. 情境领导的理解和运用

测试:你的情境领导力得分

第二天上午:3小时

模块四:推目标

(团队的管理始于目标)

成为一名高效的管理者,你首先必须拥有清晰的目标,并且思考有效的行动策略,这些策略和举措又成为下一级员工的目标,管理者必须确保这些目标在团队中形成共识,并且推动目标管理系统的运转。

1. 案例讨论:目标为什么如此重要

2. 目标的四大来源

3. 理解和运用SMART原则

4. 目标分解的思路和工具

5. 游戏:数数PK

练习展示:用鱼骨图分解项目的重点工作目标

6. OKR目标管控表

7. 结果的评价和运用

第二天下午:3小时

模块五:抓执行

(持续打造团队作战能力)

目标确定之后就是执行,执行力的问题就是员工的问题吗?执行力的影响因素有哪些?如何才能真正打造团队的执行力呢?这是管理者必须要思考的问题。

案例讨论:为什么执行不力

1. 执行力的三个核心

2. 什么是执行力

3. 执行力的两种类型

4. 执行五步法及要点

总结讨论:团队执行力的问题表现在哪个环节

5. 文化与团队氛围对执行的影响

视频案例:变化的趋势是如何形成的?

模块六:善激励

(善用人性掌握激励灵魂)

你能买到员工在岗位上工作,但你买不来员工真正的热情,也买不来员工的创意。如何让员工从“要我做”转变成“我要做”,如何做到“力出一孔”,为团队赋能呢,管理者必须要学会人性的激励。

1. 激励要处理好三个关系

2. 努力和绩效评价的关系

3. 绩效评价指标的三种分类

4. 绩效评价和奖励的关系

5. 薪酬的内涵

案例讨论:薪酬等级表的设计

案例讨论:激励机制的设计案例

6. 奖励和个人需求的关系

7. 激励机制设计总结

工具名录:本课程讲授的管理理论、方法/工具、测试量表、模板/模型等

序号

工具名称

² 领导力:领导力发展阶梯

² 领导力:情境领导模型

² 领导力:情境领导测试量表

² 管理与组织:赋能组织模型

² 面试技巧:STAR面试法

² 胜任能力:胜任能力模型

² 胜任能力:成就动机理论

² 胜任能力:不同岗位的核心能力配置

² 人才培养:ASK模型

10 

² 人才培养:OJT岗位带教模型

11 

² 目标管理:目标的SMART原则

12 

² 目标管理:OKR目标管理管控表

13 

² 目标管理:鱼骨图工具

14 

² 执行力:责任稀释定律

15 

² 执行力:执行五步法

16 

² 执行力:GRAI复盘法

17 

² 激励:薪级表设计

18 

² 激励:马斯洛需求理论

19 

² 激励:公平理论

20 

² 激励:全面薪酬设计模型


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